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L'actualité du monde industriel

(Qualité, Amélioration continue, France, Chine, Import / Export)

ISO 10015 : mise à jour de la norme

La norme ISO 10015 (Lignes directrices pour la gestion des compétences et la formation) a récemment évoluée. Les mutations de notre monde reposent toujours plus sur l’humain, ses décisions, sa capacité à interpréter, à décider, à prendre du recul et donc ses compétences. Ceci tout en s’assurant plus précisément que les collaborateurs disposent des compétences nécessaires pour bien effectuer leurs tâches et donc conduire aux succès de l’entreprise.

Cette norme aide donc les entreprises par le management qualité à aborder ces problématiques de gestion des compétences internes.

Celle-ci s’aligne désormais mieux avec la famille des normes ISO 9000. Cette norme précise les notions de compétences, connaissances, formations que l’on retrouve dans la norme IS0 9001 : 2015. Elle est une réelle annexe pour guider le responsable qualité et les services RH / Direction dans le déploiement de ces exigences fondamentales pour la pérennité de leur organisme.

La finalité reste toujours la même : améliorer le développement et l’épanouissement du personnel, son bien-être, son efficacité et donc la satisfaction du client au final.